2023年1月15日日曜日

@niftyをワンタイムパスワードに変えたら、光回線ルータ再起動してつながらなくなった!

 @niftyのログインセキュリティ向上のため、ログイン方法をワンタイムパスワードに変更しました。

それから一年以上経過して、自宅の光回線用ルータ(RT-S300NE)を再起動したら、家中の機器がインターネットに接続できなくなってしまいました。

自宅のインターネットプロバイダは@nifty。光回線は IPv4 PPPoEで接続している。@niftyのパスワードを変えたら、当然PPPoEのログインエラーが発生します。

しかも、パスワードを設定変更しようにも、@niftyの行が全てグレーアウトしてて、パスワードを変更できなくなってしまいました。これは、RT-S300NEの仕様なのか?(下図参照)

正常状態の画面キャプチャ。繋がらない時は「状態」が「未接続(接続不可)」で、行全体がグレーアウトしてて、「@nifty」部分のリンクもクリックできなくなっていた。

解決手順はざっくり以下の通り。
  1. メンテナンス → 設定値の初期化 → 工場出荷状態に戻す。(「電話関連以外の設定初期化」だけでは、グレーアウトから回復しなかった。)
  2. @niftyにスマホからログインして、ワンタイムパスワードの設定を解除。新しいパスワードを登録。←昔のパスワードが使えたかもしれないけど、自分はパスワード再登録しました。
  3. RT-S300NE再起動後、@niftyのIDとパスワードを入力。
  4. DNSを設定(プライマリ 202.248.37.74、セカンダリ 202.248.20.133)
ちなみに、工場出荷状態に戻しても光電話の設定は消去されていなかったのでそのまま使えました。

困ったのが、LAN側のネットワーク設定を変更すると、@niftyが接続不可になるという謎の現象が発生したこと。
「DHCPv4サーバ設定」を下手にいじったせいか(LAN側IPアドレスを変えたからか、開始IPアドレスと割当個数がサブネット数と合わなかったのか)、@niftyが接続不可になって再度工場出荷状態に戻す羽目になりました。

@niftyさん、ワンタイムパスワード変更した時に、ついでにPPPoEのパスワードも変わることを目立つように伝えて欲しかったです。。。